Herramientas para directores de operaciones indispensables

Contar con la tecnología adecuada te dará mayores posibilidades de satisfacer las peticiones de tus clientes, al tiempo que te proveerá de insumos para analizar y mejorar el trabajo en campo. Continúa leyendo para saber qué herramientas no les pueden faltar a los directores de operaciones.
Herramientas para directores de operaciones
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Existen softwares para todo tipo de necesidades. Los más comunes son los relativos a marketing, ventas, desarrollo, contabilidad, etc. Pero cuando se trata de herramientas para directores de operaciones, son pocas las ideas que se nos vienen a la mente.

La razón de este hecho no es la inexistencia de softwares operativos, sino nuestro desconocimiento sobre ellos.

En el siguiente artículo te presentaremos la variedad de herramientas que puedes encontrar en el mercado para agilizar procesos, aumentar la productividad, reducir costos e incluso, mejorar el bienestar del personal que trabaja en remoto.

 

Trabajo en campo

La digitalización de procesos en una empresa luego de la pandemia ha pasado de ser un “quizás lo intente más adelante” a “tengo que hacerlo ahora”. Es por ello que, para las compañías con personal en campo, el tener un software operativo es indispensable para los años venideros.

Una herramienta de trabajo en campo debe considerar las actividades tediosas que los directores de operaciones realizan en su día a día, como asignar miles de tareas a las cuadrillas y lo que es más estresante, monitorearlas todas en pro de cumplir metas diarias.

muraby, como software de trabajo en campo es ideal para optimizar el tiempo del personal operativo y así cumplir, con menos recursos, los tiempos de respuesta que exigen los clientes; ya que cuenta con una función de automatización de tareas y geolocalización que trabaja en tiempo real.

muraby es una de las mejores herramientas para directores de operaciones

Herramientas para directores de operaciones con analítica

Empresas de telecomunicaciones, construcción, transporte, hidrocarburos, agricultura, entre otras que tienen personal en campo, no pueden darse el lujo de navegar a la deriva apostando a que hará un buen clima. La medición es un deber si se espera obtener ganancias a corto plazo.

En este caso no está de más recordar la tan sonada frase “lo que no se mide no se puede mejorar”. Lo más común es que solo nos ocupemos de KPI para conocer el nivel de ventas o de cumplimiento con los clientes, cuando debemos tener en cuenta cada dato, pues es la materia prima para analizar los baches en la operación donde podemos actuar.

Herramientas de BI

El BI o Business Intelligence consiste en la recopilación de grandes cantidades de datos y su transformación en gráficos y tablas que se puedan analizar fácilmente. Existen diversas herramientas para directores operativos con esta función y entre ellos muraby, que cuenta con reportes BI para la toma de decisiones en tiempo real.

Excel

Aunque primario, Excel sigue siendo una de las mejores herramientas para directores de operaciones para realizar cálculos matemáticos avanzados, mediciones con gráficos y otras operaciones que se pueden realizar masivamente. Si tienes conocimientos avanzados en Excel, esta herramienta será tu mejor amiga en el trabajo.

 

Herramientas de gestión documental

El papeleo de una oficina no puede desecharse, la ley obliga a las entidades a conservar archivos relevantes, en ocasiones, hasta por 20 años. Y no solo eso, las empresas cliente a las que se atiende tienen el derecho a solicitar soportes del trabajo realizado.

Un software de gestión documental en estos casos es la mejor herramienta para organizar, almacenar y proteger los archivos en digital.

Esta intranet permite interactuar entre sí a toda la comunidad de una empresa. Además de almacenar y aceptar el uso compartido de archivos, es también un tablero de noticias, un espacio para compartir información, recursos, datos, etc. Es una excelente opción para quienes aman el trabajo en equipo.

La versión de Google para Sharepoint tiene también un modelo de intranet. Permite construir páginas donde se insertan documentos multimedia para su uso compartido.

 

Softwares de transporte

Si tu empresa tiene 10 vehículos o más necesitas contar con un software de transporte, porque así podrás gestionar los gastos que estos generan como combustible, reparaciones técnicas, eléctricas y mecánicas, vencimiento de licencias y demás.

Lo más importante es que con un software de transporte garantizarás la seguridad de los conductores y sus pasajeros, en caso de tenerlos.

Esta aplicación es perfecta para medir el gasto de neumáticos. Al controlar su uso sabrás cuáles están en malas condiciones y necesitan cambiarse antes de provocar un accidente. Con esta medición ten por seguro que ahorrarás tiempo y dinero.

El BT 500 es un dispositivo de rastreo de vehículos comúnmente usado en camiones. Este hardware permite el seguimiento en campo por medio de GPS, recopila datos en la nube y ofrece la opción de conectarse con otros dispositivos para el análisis de información.

 

Plataformas para logística

Si tienes una pequeña o mediana empresa seguramente cuentas con un equipo de logística capaz de coordinar múltiples acciones a la vez. Sin embargo, las habilidades de multitasking tienen un límite y pueden llegar a ser contraproducentes cuando se busca productividad.

Es por esto por lo que toda empresa, grande o pequeña, necesita contar con una herramienta de logística. De preferencia, una que agilice el seguimiento a los procesos de los clientes y sea fácil de usar.

Este software ofrece una solución muy completa de logística en la que se busca la satisfacción del cliente. Permite realizar la gestión de propiedad de stock, controlar la logística de varios almacenes y el proceso de transporte.

Para el monitoreo de entregas Beetrack es la aplicación correcta. Esta te ayudará a realizar seguimiento a los pedidos mediante notificaciones, que te alertan sobre el estado de cada uno.

 

Softwares de SST

A simple vista, el trabajo operativo es el más complicado de realizar sin una herramienta de apoyo, pero aún hay más. La verdad, es que en el lado oscuro de esta luna también se encuentran las obligaciones empresariales en materia de seguridad y salud en el trabajo, las cuales suelen pasar desapercibidas.

Para muchas empresas mantener el trabajo seguro en campo al tiempo que se asegura la productividad es un paradigma difícil de romper. Por suerte, en muraby logramos reducir la accidentalidad y optimizar procesos en numerosos casos comprobados con nuestros clientes.

 

Si te estás preparando para un auditoría de certificación en ISO 45001, estas aplicaciones también te serán útiles.

Con Binap podrás gestionar riesgos, realizar ejercicios de prevención, medir la mejora continua y llevar registro de accidentes e incidentes. Esta es una plataforma adecuada si ya has adelantado el SG-SST, de otra manera tendrás que solicitar una asesoría primero.

para la construcción de matrices de riesgo Pirani es la herramienta que necesitas. Al igual que Binap, permite monitorear, controlar y medir los riesgos de una empresa.

 

Contar con una herramienta para directores de operaciones como muraby te evitará dolores de cabeza al enviar datos de un sitio a otro, arriesgando la seguridad de la información. Además, podrás controlar el vencimiento de documentos y monitorear rutas en tiempo real.

Prueba muraby sin costo por 14 días para tener el poder de la transformación digital en tus manos.

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